1. Anular vs. Rectificar: la diferencia clave
Antes de realizar cualquier acción, es fundamental distinguir entre estos dos conceptos:
✅ Rectificar una factura
Se utiliza cuando la operación sí existió, pero hay algún error en la factura (importe, datos del cliente, concepto, tipo de IVA, etc.).
En OnlyTax, todas las rectificaciones se realizan por sustitución, lo que implica:
Emitir una factura negativa por el importe total de la factura original.
Emitir una nueva factura rectificativa con los datos correctos.
⚠️ Importante: La rectificación por sustitución siempre es total.
❌ Anular una factura
Se utiliza cuando la factura se emitió por error y no hubo una venta real (duplicado, prueba, error administrativo, etc.).
En este caso, no se rectifica: simplemente se anula la factura.
2. Pasos para emitir una factura rectificativa
PASO 1: Localizar la factura original
Ve a Ingresos.
Busca la factura que deseas corregir.
💡 Recomendación: filtra por el mes de emisión para encontrarla más fácilmente.
PASO 2: Crear la factura negativa (para invalidar la original)
⚠️ MUY IMPORTANTE:
Aunque en el paso 3 crearás una nueva factura correcta, la original seguirá existiendo si no realizas este paso.
Si no completas ambos pasos, tu facturación quedará duplicada y pagarás más impuestos.
Para invalidar la factura original:
Crea una nueva factura con los mismos datos que la original.
Introduce los mismos importes, pero en negativo.
El sistema traerá automáticamente los datos de la última factura emitida a ese cliente:
Revísalos y ajústalos para que coincidan exactamente con la factura original y modifica los importes para que sean negativos.
PASO 3: Crear la nueva factura rectificativa (correcta)
Crea una nueva factura con los mismos datos de la original.
En las opciones avanzadas, marca "factura rectificativa".
El sistema:
Importará automáticamente los datos de la última factura emitida a ese cliente, tendrás que modificar los datos que necesitas rectificar.
Tendrás que identificar la factura que se está rectificando.
Ahora debes:
Seleccionar el motivo de rectificación:
Ajuste de precio o descuento
Factura incobrable
Datos incorrectos
Corregir los datos necesarios.
Guardar como borrador o aprobar la factura.
3. Envío al cliente
Para que tus registros coincidan con los de tu cliente, deberás enviar:
La factura original incorrecta
La factura negativa
La nueva factura rectificativa correcta
Resumen importante
Si no hubo venta real → Anular
Si hubo error en una venta real → Rectificar (siempre por sustitución total)
Una rectificación implica siempre:
Una factura negativa (que anula la original)
Una nueva factura correcta
Motivos de rectificación en OnlyTax
Ajuste en precio o descuento
Para cambios en el importe: descuentos, devoluciones, etc.
Ejemplo: aplicas un descuento de 20 € después de emitir la factura.
Factura incobrable
Para facturas que no se han cobrado, cumpliendo los requisitos legales.
⏱️ Plazo:
Deben pasar 6 o 12 meses desde la emisión
Y tienes 3 meses adicionales para rectificar
Ejemplo: tras varios intentos de cobro, no recibes el pago y necesitas ajustar el IVA.
Datos incorrectos
Para errores que no afectan al precio:
NIF incorrecto
Cliente equivocado
Tipo de IVA erróneo
Descripción incorrecta
Ejemplo: facturaste a una persona en lugar de a su empresa.
Factura simplificada mal emitida
Para corregir tickets o facturas simplificadas.
Ejemplo: aplicaste un tipo de IVA incorrecto en una venta.
¿Y si necesito anular una factura?
Solo cuando no hubo venta real:
Factura duplicada
Factura de prueba
Error sin prestación de servicio
👉 Desde la factura:
Opciones → Anular factura
No se genera factura rectificativa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo rectificar solo una parte de la factura?
No. En OnlyTax la rectificación es siempre por sustitución total.
¿Dónde veo la relación entre la rectificativa y la original?
En el detalle de la factura rectificativa verás la referencia a la factura original.
¿La numeración cambia?
Sí. Las facturas rectificativas utilizan una serie distinta a las normales.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas ayuda con una factura incorrecta, escríbenos por el chat de soporte 💬
Estaremos encantados de ayudarte.